Stratégie d’entreprise : les 3 fondations à poser avant tout
La stratégie, ce gros mot.
On lit partout qu’elle est rigide, coûteuse, perchée.
Qu’il vaut mieux tester en permanence, s’adapter au fil de l’eau, garder les mains libres.
Spoiler : celle ou celui qui écrit ça a déjà une stratégie.
Elle n’est juste pas nommée, parce que le mot fait peur.
J’ai passé 20 ans en marketing, en vente et en communication, d’abord comme cheffe de produit, puis comme directrice marketing.
Aujourd’hui j’accompagne des dirigeants de PME. Ce que je vois revient toujours à la même chose : les tactiques s’empilent, et personne n’a posé ce qui doit les porter.
Une stratégie de développement d’entreprise se vit, elle n’enferme pas
Ma vision du sujet : une stratégie est vivante.
Souple.
Ajustable.
Elle donne un cadre, et un cadre se respecte ou se casse, mais il existe.
Il sert d’appui. Vous savez où vous allez, donc vous pouvez changer de route sans vous perdre.
Biensûr que vous pouvez ne pas avoir de stratégie, mais c’est comme lancer des briques de Lego en espérant qu’elles s’assemblent toutes seules.
On teste une technique, on a « des résultats » mais est-ce bien optimisé ?
En fait, on passe son temps à croire qu’on en fait pas assez et à tenter les trucs à la mode (FOMO au max).
Alors qu’avec une stratégie simple et ajustée à vous, vos envies, votre vision, vous savez où vous allez, vous avez un plan (et avez le droit d’en sortir évidemment! Qui a dit que c’était figé ?)
Mais vous voyez le chemin parcouru, savez quoi mesurer et pouvez évaluer ce qu’il reste à faire.
Mais que risque-t-on à ne pas en avoir ?
dans l’absolu, rien ne va vous exploser à la figure !
Mais cela peut prendre la forme d’un client qui me dit :
« Mon équipe manque d’exécution. »
Je regarde de plus près.
Aucune structure sur laquelle l’équipe peut s’appuyer. Pas de feuille de route, ni process, ni référents.
Aucun cadre pour décider.
Alors chaque décision remonte vers le dirigeant, et son équipe attend sa validation pour avancer.
Quand on vous sollicite toutes les 20 minutes pour trancher, l’équipe n’a simplement « pas de filtre » pour le faire à votre place.
Le problème n’est pas dans les personnes. Il est dans ce qu’on ne leur a pas donné.
La structure pour être autonome et créatif.
Les 3 fondations, dans cet ordre
Une stratégie ne se décide pas un matin, sur une feuille blanche.
Elle se révèle, en travaillant trois fondations l’une après l’autre.
1. Qui vous êtes.
Votre identité, votre histoire, ce que vous défendez, votre ton.
Pas votre vie privée mais votre façon d’exercer votre métier.
Chez SO.HO CONSEIL, ça donne une approche minimaliste, une structure solide, aucune méthode miracle. Quelqu’un qui vous lit comprend votre identité à travers votre site, vos réseaux. Il sait tout de suite s’il se reconnaît ou non. Si votre façon de faire va lui convenir, avant même d’avoir consulté vos offres.
2. Ce que vous vendez.
Je ne le répèterai jamais assez, votre offre n’est pas votre métier, sinon, tous vos concurrents deviennent interchangeables avec vous.
L’offre, c’est la transformation réelle qu’elle apporte, la valeur ajoutée.
Ce n’est pas non plus de que vous croyez devoir vendre en ayant scruté (espionné ?) vos concurrents.
C’est montrer à votre client que vous apportez une vraie solution, réponse, résultat à son problème.
Donc : quest-ce qui compte vraiment pour votre client ?
Un dirigeant qui a un blocage précis n’a pas besoin du même format que celui qui veut tout remettre à plat : une session de 90 minutes pour l’un, un sprint de 3 mois pour l’autre.
Un dirigeant qui a tout construit à l’instinct et est devenu le goulot d’étranglement de son entreprise a besoin de rpendre du recul, il n’achète pas une presttation mais la garantie d’avoir compris ce qui le bloque, et la rassurance que vous pouvez l’accompâgner dans ce cheminement. Il veut aussi quelqu’un avec qui il partage les valeurs, avec qui il va pouvoir partager ses questionnements sans se sentir jugé par exemple, bref une offre ne se résume pas à un nombre d’heures et de livrables avec un prix.
Une même expertise peut se packager dans bien des formes différentes tant qu’elle assure au client de résoudre sa problématique.
3. À qui vous vous adressez.
Je sais, vous ne voulez pas restreindre votre audience sous peine de… « louper des contrats » ?
d’expérience, c’est exactement l’inverse qui va se produire.
Plus vous serez précis sur votre cible client (et je ne parle pas de critères basiques comme le CA, le lieu etc.) plus votre client idéal se reconnaîtra quand vous partagerez vos offres.
Et ceux auxquels vous n’aviez même pas pensé, mais qui ont la même problématiques vont vous sollicitez car vous décrirez en détails leur vécu.
Le client précis avec qui vous avez envie de travailler, ce n’est pas n’importe quel client de votre secteur.
Pour moi ce sont les dirigeants qui ont fait grossir leur boîte au talent, à l’instinct et qui veulent maintenant qu’elle tourne sans les épuiser, et pas pour partir à la retraite, juste pour avoir le choix : de partir en vacances, de passer plus de temps avec leurs enfants, de lancer une deuxième boîte, ce qu’ils veulent en fait.
Et ensuite on fait quoi ?
Déjà on s’assure que ces 3 fondations sont très (TRES) solides, car chez 95% de mes clients ce n’est pas le cas et c’est souvent grâce à un de ces 3 piliers qu’on fait graindir son CA (de 80 à 240k en moins d’un an sur un nouveau produit d’un de mes cmients par exemple)
Ensuite, on le fait dans cet ordre.
Parce que sauter une étape revient à construire sur du sable.
Et tout ce qu’on va faire ensuite (les systèmes, les outils, les process) ça se construit sur du costaud.
Un système n’a rien à faire tourner tant que ces trois fondations ne sont pas posées. Ou plutôt il tourne à moitié à vide, en langage entrepreneurial, ça signifie qu’on « brûle du cash » pour pas grand chose.
Pourquoi deux entreprises identiques n’ont jamais la même stratégie (avec moi)
Même métier, même savoir-faire : deux dirigeants peuvent avoir des stratégies totalement différentes, parce que chacune est alignée sur la personne qui la porte et sur sa vision.
C’est aussi pour ça qu’une stratégie copiée sur celle d’un autre ne tient pas.
Elle n’a pas été construite à partir de vous.
Et l’intuition, dans tout ça ?
Une stratégie construite sur ces trois fondations laisse toute la place à l’intuition.
Elle la révèle.
Vous savez ce que vous défendez, ce que vous proposez et pour qui, donc vous reconnaissez plus vite ce qui est juste pour vous.
Ce qui coupe l’intuition, c’est une stratégie pensée uniquement pour gagner de l’argent, sans lien avec ce qu’on a envie d’apporter.
Vous voulez poser ces fondations pour votre entreprise ? Découvrez comment je vous accompagne.
Questions fréquentes
Comment structurer mon entreprise pour qu’elle tourne sans moi ?
En posant des fondations stratégiques : une identité de marque claire, une offre précise, une compréhension fine de vos clients, puis des systèmes efficaces. C’est ce cadre qui permet à votre équipe de décider sans vous solliciter à chaque étape.
Pourquoi suis-je indispensable dans chaque décision ?
Parce que votre équipe n’est pas dans votre tête. Tout ce qui est évidnt pour vous, elle ne peut que l’envisager, le supposer et parfois « mal supposer ».
Quand on décide et qu’on acte sur papier son identité, son client, son offre, l’équipe sait ce qu’elle doit dire et à qui, elle comprend la trajectoire de l’entreprise et ne vous demande pas votre avis pour la moindre ligne de texte à publier sur Instagram…
Sans cadre stratégique clair, votre équipe n’a pas de filtre pour prendre des décisions.
Ce qu’il faut retenir
Si votre business dépend encore entièrement de vous, la discipline n’y est pour rien.
Les fondations n’ont pas encore été posées, et ça se pose, une fois pour toutes. Pas besoin d’y revenir tous les ans. On peut affiner si on souhaite mais de solides fondations sont faites pour durer plusieurs années et offrir un cadre sécurisant et propice à la croissance.
Vous serez surpris par l’autonomie et la créativité de vos équipes quand elles ont une feuille de route et un cadre.
